Complaints against social media platforms are rising rapidly in Australia, with the Telecommunications Industry Ombudsman (TIO) reporting more than 1,500 complaints since 2023 — 71% of them against major tech companies. Complaints surged by 30% in 2024, while users continue to struggle with account blocks, incorrect charges, and unresolved service problems. Listen to our exclusive conversation with (TIO) Ms Cynthia Gebert on these pressing concerns. - آسٹریلیا میں ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے مسائل تیزی سے بڑھ رہے ہیں، TIO کی رپورٹ کے مطابق 2023 سے اب تک 1,500 سے زائد شکایات درج ہو چکی ہیں، جن میں 71 فیصد بڑی ٹیک کمپنیوں کے خلاف ہیں۔ 2024 میں شکایات میں 30 فیصد اضافہ ریکارڈ ہوا، جبکہ صارفین کو اکاؤنٹ بلاکس، غلط فیس چارجز اور ناقص سروس جیسے مسائل حل کرانے میں شدید دشواری کا سامنا ہے۔انہی موضوعات پر Telecommunications Industry Ombudsman (TIO) محترمہ سنتھیا گیبرٹ سے خصوصی بات چیت سنئے۔