Zu wissen, was deine Kunden wollen, wann sie es wollen und wie sie es möchten, ist der Kern der Entwicklung erfolgreicher Testhypothesen. Wenn du die Bedürfnisse und Motivationen verstehst, die deine Besucher und Kunden antreiben, kannst du ihre Gefühle in ihren Worten und Ton wiedergeben. Auf diese Weise kannst du sie eher davon überzeugen, dass der Kauf bei dir richtig ist. Aber wie finden wir das heraus? Hier kommt die Voice-of-Customer-Recherche ins Spiel. Mein Gast Stefan wird uns Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Du wirst erfahren, wie du wichtige Vokabeln und Wörter aus deinen potenziellen Kunden und Kunden herauskitzelst und sie zur Steigerung deiner Conversions verwenden kannst. Stefan auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-heusinger-980945186/ Stefans Webseite: http://stefanheusinger.de/